FLOW ご依頼の流れ

まずは、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
この段階では、
・具体的な依頼内容が決まっていなくても問題ありません ・「今の体制が適切か分からない」といった相談でも構いません

【よくあるご相談例】
・清掃・警備をまとめて見直したい ・今の業者で問題はないが不安がある ・管理の手間を減らしたい

次に、現在の施設状況やお困りごとについてお伺いします。
・施設の用途・規模 ・現在の運用体制 ・気になっている点・不安点 このヒアリングは、課題を洗い出すための整理の時間です。
無理に契約や導入を進めることはありません。

内容に応じて、実際の現場を確認させていただきます。
・作業動線 ・利用者の動き ・清掃・警備が入りにくい時間帯 現場を確認することで、現実的で無理のない運用設計が可能になります。
※現地確認が不要なケースもあります。

ヒアリング・現地確認をもとに、善光から運用内容・体制のご提案を行います。
・対応範囲 ・人員配置 ・実施頻度 ・管理方法 価格だけでなく、「どう運用するか」を重視した内容です。

ご提案内容に基づき、お見積りをご提示します。
この段階で、
・内容の調整 ・実施頻度の見直し ・他社との比較 などを行っていただいて構いません。
善光では、比較検討されることを前提としています。

内容にご納得いただけましたら、ご契約・導入準備に進みます。
・開始時期の調整 ・現場への引き継ぎ ・関係者への共有 導入時も、現場に混乱が出ないよう配慮します。

運用開始後も、
・状況の変化 ・人員調整 ・内容の見直し などに応じて、柔軟に対応します。
「始めて終わり」ではなく、続けながら整えていく関係を大切にしています。